発熱している場合の受診までの流れを教えてください。
発熱外来終了のお知らせのページを参照ください
診療時間に変更はありますか？
原則、変更はありませんが、休診・代診情報はwebサイトもしくは院内掲示物でご案内しています。
予約の変更は可能ですか？
予約の変更は、ご希望にそえない場合がございます。お電話にてご相談ください。
紹介状は無いが、受診は可能ですか？
紹介状は無くても受診は可能です。紹介状がある場合はご持参下さい。
どの診療科を受診すればいいのか分かりません。
1階総合受付で症状についてご相談ください。
オンライン診療はしていますか
対応しておりません
お薬がなくなった場合、お薬だけもらうことはできますか？
お薬を処方するためには必ず診察が必要です。受診をお願いします。
予約したいのですが、診察してもらえる時間を教えてください。
診療科によって異なります。総合受付、Webサイト、または予約センターでご確認ください。
マイナンバーカードの保険証利用はできますか？
できます。（1F総合受付にございます）
紹介状がないと、選定療養費はかかりますか？
当院は選定医療費の要件を満たしていないために、頂戴していません。ただし、紹介状がお手元にございましたら、お持ちください。
保険証を忘れた場合はどうなりますか？
保険証のご提示がない場合は実費（10割負担）で頂戴しています。当日中に提示していただいた場合、差額分を精算します。総合受付でご相談下さい。
待ち時間が長い／予約をしても待ち時間が長い
救急対応などで、お時間通りに診察を開始できないことがございます。ご了承下さい。また、患者様お一人お一人を丁寧に診察することを心がけていますので、お時間がかかります。
再来機での受付ができない
長らく運用をしていました自動再来機についてですが、機械のメンテナンス・買い替え時期になり、現在は運用を一時停止しています。総合受付までお越しください
ベリタス病院に通院していますが、急に具合が悪くなった場合はどうすればいいですか？
急に具合が悪くなった場合は、まずお電話で症状などをご相談ください。
かかりつけ医から薬を処方されていますが、どうすればいいですか？
現在使用されているお薬と、入院中のお薬の重複をさけ、手術や検査の際、中止するお薬をチェックしますのでお持ちください。
診察を受けて、入院の必要がないと言われましたが不安です。
当院には、医療ソーシャルワーカーが在籍しており、ご相談をお聞きしています。まずは担当医や看護師へご相談ください。
wi-fiの利用は可能ですか
セキュリティの関係上、当院ではwi-fiを設置していません。ご了承ください。
交通事故・労災で入院するが支払い方法が決まっていない
事前に1F「入退院受付」へご相談ください。なお、治療費について、当院は加害者との交渉に関与いたしません。
お見舞いする患者様の状態を教えてもらえますか？
個人情報に関することはお答えできません。患者さまのご家族等にご確認ください。
入院もしくは退院したかを教えてもらえますか？
個人情報保護の観点から、電話等でのお問い合わせには一切お答えできません。
お見舞い用の生花の持ち込みは可能ですか？
当院では感染管理の観点から、生花の病棟への持ち込みをご遠慮いただいております。
付き添いは必要ですか？
当院は付き添いの必要はありませんが、重症・手術後等の場合、ご本人やご家族の希望により、主治医の許可を得て付き添うことは可能です。
タクシーを呼んでほしい。
1階総合受付奥にタクシーを呼ぶ電話がございます。（白い電話の画像のリンク）
病院から阪急多田駅までバスは出ていますか？
当院の巡回バスが多田駅前で止まります。（時刻表の冊子が総合受付前にございます。）
病院の駐車場はありますか？／車を何台停めることができますか？
病院敷地内に第１駐車場、徒歩５分のところに、第２駐車場（立体駐車場）があります。
巡回バスの時刻が知りたい
時刻表の冊子が総合受付前、またwebサイトにも表示しています。
最寄りの駅はどこになるのか？
能勢電鉄「多田」駅になります。当院から徒歩約8分程度のところにございます。
診断書／証明書を発行してほしいが、どうすればいいか分からない
予約センターにお申し出ください。出来上がりに2週間お時間をいただきます。所定の費用が必要になりますので、受取り時にお支払いください。
領収書を紛失してしまったので、再発行してほしい
領収書の再発行はできません。紛失の場合は医療費領収証明書（有料）を作成します。
MRI,CT等の画像診断や検査、手術等の費用を教えてください。
MRI,CT等は造影剤の種類や有無によって金額が異なります。また、手術の場合は術式によって異なります。
会計支払いにクレジットカード・デビッドカードは使用できますか？
VISA、MASTERカード、JCBなどのクレジットカードおよびデビットカードに対応しています。（一部対応していないクレジットカードがあります）
QRコード決済はできますか？
QRコード決済には対応しておりません。
処方箋が交付されたので薬を受け取りたいのですが、院内に薬局はありますか？
院内にはございませんが、病院周辺やご自宅の近くの保険薬局で薬を受け取ることができます。
ベリタス病院の輸血の方針を教えてください。
輸血についてに記載しています。
人間ドックのお申し込みはできますか？
南館2階の健康管理科の受付でご予約頂くか、メールもしくはお電話でご予約下さい。
レディースドックのお申し込みはできますか？
南館2階の健康管理科の受付でご予約頂くか、メールもしくはお電話でご予約下さい。
心臓ドックのお申し込みはできますか？
お電話でご予約下さい。
脳ドックは実施していますか？
人間ドックのオプションとして実施しています。
猪名川町に在住していますが、町民検診を受けることはできますか？
受けることができます。詳しくは健康診断のページをご覧ください。
病院内には銀行やATMはありますか？
当院敷地内にはございません。最寄りに郵便局、駅周辺やイズミヤさん近くに銀行、ATMがございます。
病院内には食堂はありますか？
当院敷地内に一般食堂はございません。売店や自動販売機、また周辺に食堂等はございます。
病院内で喫煙スペースはありますか？
当院の建物を含む駐車場や通路を含めた敷地及び敷地の周囲で禁煙となっております。「敷地の周囲」とは、たばこの煙の届く範囲のことを言います。
電子タバコ（加熱式も含む）を吸うスペースはありますか？
当院の建物を含む駐車場や通路を含めた敷地及び敷地の周囲で禁煙となっております。「敷地の周囲」とは、たばこの煙の届く範囲のことを言います。
病院内にコインロッカーや貴重品を預ける場所はありますか？（入院以外）
院内にコインロッカーはございません。
車いすを借りることはできますか？
1階総合受付にお申し出ください。
病院内に売店はありますか？
1階に売店があります。営業時間は平日：午前9:00～午後3:00、土曜：午前9:00～午後1:00、日・祭・祝日は休みです。
携帯電話の使用は可能ですか?
利用エリア内では、使用可能です。詳しくは、各階案内図で確認下さい。
ノンアルコールビールを飲んでもいいですか？
微量のアルコールを含むものもあるため、持ち込みや差し入れ、院内で飲むことをお断りしています。
お問い合わせの電話が混雑してつながりません。どうすればよいでしょうか？
現在、お問い合わせの増加により電話が大変混み合い繋がりにくい状態となっております。ご迷惑をおかけしますが、しばらくお待ちになってからお掛け直し下さい。
先進医療を行っていますか？
当院では先進医療は行っておりません。